Банк здійснює операції з купівлі-продажу банківських металів, як від свого імені за власні кошти, так і за дорученням і за рахунок коштів клієнтів.
Операції купівлі-продажу зливків та монет банківських металів з фізичною поставкою через каси Банку здійснюються з фізичними особами (резидентами та нерезидентами).
Операції з купівлі-продажу банківських металів з фізичними особами - резидентами здійснюються без ідентифікації, якщо сума операції не перевищує 50000 гривень. У разі перевищення вказаної суми проводиться ідентифікація фізичної особи – резидента і в первинних касових документах обов'язково зазначається: прізвище, ім’я та по батькові особи, дата народження, серія та номер паспорта (або документа, що його замінює), дата видачі та орган, що його видав, місце проживання, ідентифікаційний номер.
За операціями з купівлі-продажу банківських металів фізичною особою-нерезидентом у касових документах обов'язково зазначається: прізвище, ім’я та по батькові (у разі його наявності) особи, дата народження, серія та номер паспорта (або документа, що його замінює), дата видачі та орган, що його видав, громадянство, місце проживання або тимчасового перебування.
Крім того, операція з купівлі-продажу банківських металів фізичною особою-нерезидентом проводиться за умови пред'явлення оригіналів документів, що підтверджують джерела походження гривні/банківських металів на території України. Копії пред'явлених нерезидентом підтвердних документів залишаються у Банку.
Курси купівлі-продажу банківських металів на кожен день встановлюються виходячи з поточної кон'юнктури ринку.
